2021. 4.

2021년 목포시 적극행정 추진계획

	목 포 시
	(기획예산과)

2021 목포시 적극행정 추진계획

면책 및 우대 활성화로 공직사회 실질적 변화를 유도하고, 스스로 현장의 문제를 찾아서 해결하는 부서 주도 적극행정을 본격 추진하여 시민이 공감할 수 있는 만족도 높은 행정서비스 제공

Ⅰ. 추진근거 및 배경

□ 추진근거

○ 행정안전부「지방공무원 적극행정 운영규정」(2019.8.6. 제정)

○「목포시 적극행정 운영 조례」(2020.3.30. 제정)

○ 행정안전부 「2021년 지방공무원 적극행정 운영지침」(2021. 03. 09.)

□ 추진배경

○ 급변하는 사회‧경제적 환경변화에 적실한 대처가 필요하나, 기존의 제도나 선례를 중시하는 공직자의 업무행태 지속

○ 종래의 법령과 정책을 뛰어넘어 전례없는 조치를 통한 위기극복을 최우선으로 하는 적극행정 필요

○ 적극행정 문화정착 및 확산을 위한 제도 및 지원체계 운영

	< 적극행정 관련 대통령 말씀 >
❖ “대책이 현장에서 잘 작동되려면 현장 일선 공무원들의 적극 행정이 절대적으로 필요” “모든 부처가 장관 책임 아래 공무원들의 적극 행정을 독려하고 면책하며 나아가 보상한다는 원칙을 확립해주기 바람”(대통령, 수석‧보좌관 회의, ’19.2.10) ❖ “유례없는 상황이므로 대책도 전례가 없어야 한다. 지금의 비상국면을 타개하는데 필요하다면 어떤 제약도 뛰어넘어야 함. 비상한 대응에는 타이밍이 중요하므로 과감성 있게 결단하고 신속하게 집행해야 함”(대통령, 국무회의, ’20.3.17)

Ⅱ. 2020년 추진실적 및 보완사항

□ 적극행정 추진체계 기반 마련 및 제도정비

○「목포시 적극행정 운영 조례」제정(‘20. 3월)

○「목포시 적극행정 공무원의 징계절차에서의 소명 또는 소송 등에 관한 지원 지침」제정(‘20. 4월)

○ 2020 목포시 적극행정 실행계획수립(‘20. 6월)

- 총괄부서 및 지원부서 지정

□ 총괄부서 : 기획예산과 법무혁신팀장(책임관:기획예산과장)

□ 지원부서 : 감사실 감사팀장, 자치행정과 인사담당

○ 목포시 적극행정 우수공무원 선발 등에 관한 규정 제정(‘20. 11월)

□ 사전컨설팅감사 제도 및 소극행정 신고센터’운영

○ 공무원의 감사 부담을 줄이고 적극적으로 일할 수 있는 공직문화 조성을 위해 사전컨설팅감사제도 운영(‘20년 4건)

○ 국민신문고 홈페이지에 설치된「소극행정 신고센터」에 접수된 민원에 대해 감사부서에서 조사·처리 및 결과통보(‘20년 27건)

□ 2020 적극행정 우수공무원 선정(‘20. 11월)

○ 우수사례□우수공무원을 선발하여 인센티브를 부여함으로써

적극행정 동기부여

소속부서	직급	성명	사례명	인센티브
지역경제과	공업6급	이상학	신재생에너지 등 신산업 발굴육성 노력	성과상여금 최고등급, 특별휴가2일

□ (보완사항) 공무원 개인의 자발적 변화와 주민체감도 부족

○ 위법사항을 적발하는 지적위주의 감사관행으로 감사부담 지속

○ 연공서열 등 기존관행으로 우수공무원 우대 활성화 미흡하여 적극행정 참여 유인 부족, 소극응대 여전하여 주민체감 저조

Ⅲ. 2021년 추진방향

목표		적극행정 실천을 통한 확실한 시민체감
전략		□ 적극행정 추진단 활성화를 통한 성과 창출 □ 적극행정 문화 조성 및 확산으로 시민체감도 제고 □ 적극행정 공무원 지원 및 보호 확대 □ 소극행정 예방 및 혁파를 통한 인식 변화
4대 분야 14개 핵심과제
추진방향		적극행정 추진단 활성화		적극행정 문화 확산
핵심과제		⓵ 적극행정 추진단 협력체계 강화 ⓶ 적극행정 위원회 활성화 ⓷ 목포시 중점 추진과제 관리		⓵ 적극행정 우수사례 및 우수공무원 선정 ⓶ 우수공무원 인센티브 부여 ⓷ 적극행정 교육 활성화 ⓸ 시민체감형 사례발굴 ⓹ 적극행정 정보공유 확산
추진 방향		적극행정 공무원 지원 및 보호		소극행정 혁파
핵심과제		⓵ 사전컨설팅제도 운영 활성화 ⓶ 적극행정 면책 강화 ⓷ 적극행정 공무원 보호제도 강화 ⓸ 실무자의 의사결정 부담 완화		⓵ 소극행정 신고민원 접수·처리 ⓶ 소극행정 엄정조치

성과

창출

Ⅳ. 세부 추진계획

1	적극행정 추진단 활성화

1. 적극행정 추진단 협력체계 강화

○ 감사, 규제, 법무, 인사 등 다양한 부서와 연관되어 있어 효율적 업무추진을 위한 협조체계 필요

○ 운영내용

- 적극행정 업무추진 협조체계 구축 운영

- 적극행정 중점 추진과제, 업무추진 애로 및 건의사항 등 논의

- 적극행정 추진성과, 우수사례 발굴·공유 등

○ 운영체계

	단 장 : 부 시 장
	총 괄 : 기획관리국장

전담부서		(기획예산과 법무혁신팀) ∘적극행정 실행계획 수립 및 총괄 ∘적극행정위원회 운영 ∘적극행정 중점과제 및 부서별과제 관리 ∘우수공무원 선정 ∘적극행정 공무원 소송 비용 및 법령해석 지원
지원부서		(자치행정과 인사팀) ∘우수공무원 인센티브 부여 ∘사무처리 전결 규칙 개정 (감사실 감사‧조사팀) ∘사전컨설팅 제도 운영 ∘적극행정 공무원 면책 및 징계완화 ∘소극행정 신고센터 운영 및 소극행정 엄정조치 (공보과 SNS홍보팀) ∘SNS홍보 콘텐츠 제작 (민원봉사실 민원팀) ∘민원1회방문 상담창구 및 민원후견인제 운영

2. 적극행정 위원회 활성화

○ 적극행정 위원회를 주민의 입장에서 다양한 문제해결방안을 제시하는 ‘적극행정 의사결정 플랫폼’으로 역할 강화

○ 위원회 구성

- (구     성) 위원장(부시장) 포함 15명

□ 당연직(7) : 부시장, 기획관리국장, 자치행정복지국장, 관광문화체육국장, 경제산업국장, 안전도시건설국장, 감사실장

□ 위촉직(8) : 민간위원 구성

- (역     할) 적극행정 추진에 관한 사항 심의□의결

□ 적극행정 실행계획의 수립에 관한 사항

□ 위원회에 직접 의견 제시를 요청한 사항

□ 적극행정 우수공무원 선발 기준 및 절차 등에 관한 사항

□ 사전컨설팅 요청 내용이 주민생활에 미치는 영향이 크거나 여러 이해관계자와 관련되는 등 신중한 검토가 필요하여 해당 지방자치단체의 감사기구의 장이 자문한 사항

- (임     기) 3년, 1회 연임가능

○ 추진일정

- 적극행정 실행계획 심의 : ‘21. 3월

- 적극행정 우수공무원 선정 심의 : ‘21. 6월, 12월(상□하반기)

- 안건심의 및 의견제 심의 : 수시

3. 적극행정 중점추진과제 발굴 및 관리

○ 적극행정을 통하여 성과창출이 기대되고 적극행정이 우선적으로 확립되어야 할 중점분야를 선정하여 추진과제 발굴, 주기적 관리

○ 중점과제 선정절차

- (과제발굴) 실과소별 시민체감형 과제 발굴 : ‘21. 3월 중 제출 및 접수

- (과제선정) 중요도 및 시급성 등을 고려하여 우선순위 선정(붙임 참조)

- (과제확정) 적극행정 위원회 심의□의결

- (과제확정) 반기별 이행실적 점검

○ 발굴분야 : 시민편익 제고 및 불편사항 해소 등 주민체감도가 높은 현안 중심

- 반복제기ㆍ장기미해결, 갈등첨예ㆍ선제해결 필요과제

○ 2021년 목포시 적극행정 중점과제(4건)

연번	사업명	부서명	비고
1	구 목포세관 창고 일원 원형복원 및 음식과 문화예술의 복합문화공간 조성사업	도시문화재과 관광과
2	시민편익 증진을 위한 택시 통합시스템“낭만콜”추진	교통행정과
3	청년 근로자를 위한 목포형 수산식품 언택트 일자리창출 사업	일자리청년정책과
4	취약계층의 쾌적한 환경 조성을 위한「찾아가는 이동빨래방」	노인장애인과

2	적극행정 문화 확산

1. 우수공무원 선발 및 우수사례 홍보

○ 적극행정 우수공무원 선발 및 인센티브 제공을 통해 적극행정 공직문화 조성 및 확산

- 근거 : 목포시 적극행정 우수공무원 선발 등에 관한 규정(2020. 11. 30.)

○ 선발개요

- (선발시기) `21. 6월, 12월(상□하반기)

- (선발요건) ① 적극적 업무 추진으로 성과를 창출한 공무원, ② 창의적□도전적 정책을 추진하고 성과달성을 위해 노력한 공무원, ③ 적극적인 업무태도로 소속 공무원에게 귀감이 되는 공무원 등

- (심사기준) ① 창의성□적극성□전문성, ② 적정성, ③ 업무난이도, ④ 적시성, ⑤ 시민체감도

○ 선발개요

- (추    천) 시민 및 부서 추천

- (실무심사) 내용, 기여도, 중복 수상 등 선발규정의 심사기준에 따라 평균 70점이상 대상선정

- (위원회 심의□의결) 우수공무원 선발 및 인센티브 결정

- (인센티브 부여) 인사부서 부여요청 통보 등

2. 우수공무원 인센티브 부여 (자치행정과 □ 기획예산과)

○ 인사상 인센티브

-「지방공무원 적극행정 운영규정」제14조

-「목포시 적극행정 우수공무원 선발 등에 관한 규정」제10조

구 분	주 요 내 용	비 고
성과상여급	∘성과상여금(성과연봉) 최고등급(S)등급 부여	자치행정과
근무성적평정 가산점 부여	∘5급 이하 공무원 대상 실적가산점 부여 - 최우수(0.3), 우수(0.2), 장려(0.1) ※ 목포시 공무원인사관리규정 개정에 따라 ‘22. 1월부터 부여 가능
교육훈련 우선선발	∘국내외 교육훈련 우선 선발
포상휴가	∘「목포시 지방공무원 복무조례 제23조(특별휴가)」 제16항에 따라 3일이내 특별휴가 부여
포상금	∘최우수 : 최대 50만원 ∘우 수 : 최대 30만원 ∘장 려 : 최대 20만원	기획예산과

※ 우수공무원 선발 등급에 따라 차등 부여

※ 인센티브 부여시 인사운영 여건을, 포상금 지급시 시 예산 등을 고려하여야 함

3. 적극행정 교육 활성화

○ 2021년 상반기 순회 법제교육

- 교육명 : 적극행정 법제 사례 연구(5월 예정)

○ 적극행정 이러닝과정 활성화

- 소속직원이 적극행정 관련 이러닝(사이버)교육과정을 이수 할 수 있도록 교육과정 안내 및 수강 독려(전직원 50%)

4. 시민체감형 사례 발굴

○ 공무원의 적극행정을 통하여 고용창출, 지역경제 활성화, 시민 생활불편 해소 등 규제애로를 해결한 사례 발굴 및 개선

- 행태개선, 법령·조례 등의 개정 및 유연한 해석 등

5. 적극행정 정보공유 확산

○ 시 홈페이지 내 ‘적극행정 코너’ 운영

- 자치법규 정비 및 적극적 법령해석 사례 제공

- 적극행정 우수공무원 시민추천 창구 마련

○ 적극행정 우수사례 카드뉴스 자체제작 홍보

3	적극행정 공무원 지원ㆍ보호

1. 사전컨설팅제도 운영 활성화(감사실)

○ 인·허가 등 규제관련 사무, 관련법령 등이 불명확해 의사결정에 어려움을 겪는 사안에 대해 사전컨설팅을 통한 명확한 해법제시로 규제관련 시민불편 해소 및 공무원의 적극행정 지원

○ 추진개요

- (추진목적) 규제 관련 법령 등이 불명확하여 해석ㆍ적용에 어려움이 있을 때 감사기관에 컨설팅 감사를 신청, 컨설팅 의견대로 업무를 처리하는 경우 책임을 면제

- (근거규정) ｢전라남도 사전컨설팅감사 운영에 관한 규정｣

- (신청기관) 시 본청 및 소속기관, 출자ㆍ출연기관

- (처리절차)

① 감사 신청	⇨	② 신청서류 검토	⇨	③ 감사 착수
(신청서 제출)		(서류누락 시 보완 요청)		(업무 적정성 등 분석)
신청부서→감사실 → 道		道		道

④ 현장방문, 의견 청취	⇨	⑤ 감사의견 통보	⇨	⑥ 조치결과 제출
(관련부서 의견조회 등)		(신청일로부터 30일 이내)		(조치한 날로부터 7일 이내)
道		道 → 감사실→신청부서		신청부서→감사실→ 道

○ 추진일정

- 원스톱컨설팅 감사창구 지속 운영 : ‘20. 1.~

- 사전컨설팅 감사제도 운영안내(부서) : 반기별 1회

2. 적극행정 면책 강화 (기획예산과 ‧ 감사실)

○ 공익을 위해 업무를 적극적으로 처리한 경우 고의나 중과실이  없는 이상 면제·감경 추진

○ (근 거) 목포시 적극행정 면책 및 공무원 경고 등 처분에 관한 규정

○ (면책기준) 업무처리가 불합리한 규제 개선, 공익사업의 추진 등  공공의 이익을 위한 것일 것, 업무를 적극적으로 처리한 결과일 것,

고의 또는 중대한 과실이 없을 것

3. 적극행정 공무원 보호제도 강화

○ 적극행정 공무원 보호관 제도 지속운영

- 시   기 : ’20. 3월~

- 보호관 : 법무혁신팀장, 송무담당자

- 내   용 : 적극행정 수행 결과에 따른 고충 상담, 법적권리 안내 등

○ 적극행정 공무원 법률 비용 지원

- 적극행정 면책기준 충족여부 등에 대하여 소명이 필요한 경우 고문 변호사 및 법률전문가 선임 비용 지원

- 공무원 개인에 대한 구상권 행사 여부 결정 시 적극행정 추진에 따른 결과인지 선제적으로 검토

- 적극행정 추진 결과 손해배상(구상권) 청구를 당한 공무원에 대한 소송대리인 지원

- ‘21. 1. 행정종합배상공제 가입(한국지방재정공제회)

□ 공무원이 수행하는 공무와 관련하여 민□형사상 소송, 수사 등을 당하는 경우 발생하는 소송□방어비용과 손해배상액 등을 보장하는 보험

□ 보상한도 : 1사고당 3천만원, 연간 1억원

4.  실무자의 의사결정 부담 완화 (자치행정과·감사실)

○ 하급자 정책결정 부담 완화 (자치행정과)

- 자치단체장이 직접 처리해야 할 업무범위를 설정하여 하급자에 대한 위임 제한

- 정책이나 제도의 영향력이 큰 사항에 대하여 단체장 직접결정사항으로 정하고 보조기관 또는 보좌기관에 대한 위임전결 제한

※ 위임된 사항이라도 파급효과가 큰 민원이 발생하거나 객관적 처리기준이 정립되지 않을 때에는전결처리 예외 적용

- 자치단체는「행정효율과 협업촉진에 관한 규정」제10조 제2항에 따라 자치단체별 사무처리 전결 규칙 개정

사 례		(부산시) 사무처리 전결 규칙
제4조(사무전결의 기준) ② 시장은 제1항의 사무전결기준에 따라 행정의 효율을 고려하여 적극적으로 전결하게 하되, 공무원의 적극적인 업무수행에 미치는 영향, 주민생활에 미치는 파급효과, 이해관계의 충돌 등 정책이나 제도의 영향력과 중요성이 높은 사무는 직접 결재하여야 한다.

○ 고도의 정책결정사항 실무자 징계 제외 (감사실)

- 실무자의 국정과제 등 고도의 정책결정사항은 실무진의 고의나 중과실이 없는 경우 담당자를 문책기준에서 제외

4	소극행정 혁파 (감사실)

1. 소극행정 신고민원 접수·처리

○ 국민신문고 ‘소극행정 신고센터’에 접수된 소극행정 신고 즉시

조사ㆍ처리하고, 결과통보 후 사례 공개

2. 소극행정 엄정조치

○ (소극행정) 공무원의 부작위 또는 직무태만 등으로 국민의 권익을 침해하거나 지방자치단체 재정상 손실을 발생하게 하는 행위

○ 공무원의 소극행정에 대해 징계양정기준에 따라 엄정하게 조치

- 소속공무원의 소극행정에 대해 비위의 정도 및 고의·과실여부를       고려하여 “징계” 또는 “주의·경고” 조치

【징계양정기준(지방공무원 징계규칙)】

비위의 정도 및 과실 여부 비위의 유형	비위의 정도가 심하고 고의	비위의 정도가 심하고 중과실/비위의 정도가 약하고 고의	비위의 정도가 심하고 경과실/비위의 정도가 약하고 중과실	비위의 정도가 약하고 경과실
1. 성실 의무 위반
다. 부작위·직무태만(는 회계질서 문란	파면	해임	강등-정직	감봉-견책
라. 소극행정	파면	파면-해임	강등-정직	감봉-견책

○ 소극행정 유형 및 판단기준

분 류

정의 및 판단기준

적당

편의

문제해결을 위해 노력하지 않고, 적당히 형식만 갖추어 부실하게 처리하는 행태

◆ 판단기준
ㆍ업무와 관련된 중요한 정보ㆍ지식ㆍ의견 등을 파악하지 않고 처리하는 행태 ㆍ규정을 따르거나 고려하지 않고, 민원인 등과 타협ㆍ절충으로 대충 처리

업무

해태

합리적인 이유 없이 주어진 업무를 게을리 하거나 불이행하는 행태

◆ 판단기준
ㆍ특별한 사유 없이 소관업무를 처리하지 않거나, 관리ㆍ감독 소홀, 늑장 대응 등의 행태 ㆍ민원신청ㆍ신고 등을 특별한 사유 없이 접수ㆍ처리하지 않는 행태

탁상

행정

법령이나 지침 등의 변화에도 불구하고 과거 규정에 따라 업무를 처리하거나, 기존의 불합리한 업무관행을 그대로 답습하는 행태

◆ 판단기준
ㆍ개정 법령이나 지침을 따르지 않고, 종전 지침이나 현재 규정에 부합하지 않는 전임자의 업무처리 방식을 그대로 답습

기타

관중심 행정

직무권한을 이용하여 부당하게 업무를 처리하거나, 국민 편익을 위해서가 아닌 자신의 조직이나 이익만을 중시하여 자의적으로 처리하는 행태

◆ 판단기준
ㆍ업무처리에 따르는 비용을 국민(민원인 등)에게 떠맡기는 것 ㆍ규정ㆍ예산 등을 특정인의 이익을 위하여 자의적으로 해석ㆍ활용하거나, 법ㆍ제도적 허점을 이용하여 본인의 이익을 추구하는 행태

Ⅴ. 행정사항

○ 적극행정 실행계획 위원회 심의□의결 및 부서통보 : 4월

○ 적극행정 실행계획 전라남도 제출 : 4. 30.까지

○ 적극행정 우수공무원 선정 : 6월(상반기), 12월(하반기)

붙임  1. 2021년 적극행정 과제별 추진일정 1부.

2. 2021년 목포시 적극행정 중점과제 각 1부.

붙임 1	2021년 적극행정 과제별 추진일정

주요 내용	일정	비고
1. 적극행정 추진체계 정비
○ 적극행정 실행계획 수립	~4.30	전라남도 제출
- 적극행정 중점과제 제출 및 선정
- 적극행정 우수사례 선정 및 우수공무원 선발‧우대 계획
- 적극행정지원위원회 활성화
- 관계부서‧지방공기업 협업
○ 적극행정위원회 운영	수시
○ 적극행정 참여‧소통 강화	연중
- 자치단체별 홈페이지 ‘적극행정 코너’ 관리	“
- 적극행정 활성화를 위한 내부 공감대 형성	“
- 자체 홍보콘텐츠 제작‧전파	“
○ 적극행정 교육 및 법제	“
- 전 직원 대상 적극행정 직장교육 실시 (연 1회 이상)	5월중
- 적극행정 이러닝 수강 독려	연중
- 적극행정 법제 가이드라인 2.0 활용	연중
2. 적극행정 평가 및 보상
○ 반기별 적극행정 우수사례 선정 및 우수공무원 선발	6월‧11월
○ 우수공무원 인센티브 부여	“
3. 적극행정 공무원 보호 및 지원
○ 하급자 정책결정부담 완화를 위한 자체 ‘사무처리규칙’ 개정	12월이내
○ 적극행정 지원위 의견제시 활용	“
○ 사전컨설팅 및 적극행정 면책제도 운영	“
○ 적극행정 공무원 지원제도 운영	“
4. 소극행정 혁파
○ 소극행정 엄정조치	연중
○ 소극행정 민원 처리 및 처리결과 등 적극행정 보고	연중

붙임 2	2021년 목포시 적극행정 중점과제(4건)

연번	사업명	부서명	비고
1	구 목포세관 창고 일원 원형복원 및 음식과 문화예술의 복합문화공간 조성사업	도시문화재과 관광과
2	시민편익 증진을 위한 택시 통합시스템“낭만콜”추진	교통행정과
3	청년 근로자를 위한 목포형 수산식품 언택트 일자리창출 사업	일자리청년정책과
4	취약계층의 쾌적한 환경 조성을 위한「찾아가는 이동빨래방」	노인장애인과

제 목		① 구 목포세관 창고 일원 원형복원 및 음식과 문화예술의 복합문화공간 조성사업 - 방치되고 있던 시설의 역사적 가치 보존 및 일대 활성화 -
부서명		도시문화재과 □ 관광과
사업내용	추진 배경 (환경 분석)	〇 방치되고 있는 구)세관창고를 개항의 역사와 맛의 도시 목포를 알리고 목포를 찾는 관광객이 직접 체험하고 즐길 수 있는 시설을 조성하여 관광 활성화 필요.
	추진 내용 (과제 선정)	〇 당초 세관창고 만으로는 문화재 등록이 불가 하였으나 국가등록 문화재 지정을 위하여 선제적으로 구 세관 터를 발굴하여 무상으로 활용 할 수 있는 근거마련(국가등록문화제 제786호) 〇 (기획재정부,문화재청 )토지∙건물 사용승인(20. 7 ∼21. 3) - 토지∙건물 무상 사용승인 및 관리전환 〇 원형복원 및 복합문화공간 조성 - 근대건축 자산의 역사성을 돋보이도록 외형은 건축 당시 모습을 보존하면서 음식과 문화, 예술이 함께 할 수 있는 복합문화공간으로 구성하고, 목포의 정체성을 살릴 수 있는 콘텐츠로 채워 공간의 가치를 극대화
	기대 효과	〇 무상으로(공시지가 기준 약 42억)구 세관터를 활용 할 수 있어 토지∙건물 매입비 절감 〇 구 세관터를 정비함으로써 관광 활성화 및 주민편익 제고‧ 불편사항 해소 - 시민 쉼터, 지역문화 행사를 즐길 수 있는 야외 공연장 공간 조성 - 실내 문화예술공연, 이벤트 전시 등 다목적 공간 구성 〇 시민 일자리창출 및 원도심 상권 활성화 - 향후 유지관리를 위한 지속적인 일자리 창출 및 주변상권 활성화 기대
어려움 및 해소방안	추진상어려움	〇 토지∙건물 소유기관과 사업시행기관이 달라 협업 필요 - 기획재정부(캠코), 문화재청 등 사용승인을 위한 절차 이행 〇 원형복원 및 복합문화공간 조성사업 추진을 여러 부서에서 추진하므로 협업 필요
	해소 방안	〇 부지 사용승인 및 관리전환을 위해 기획재정부(캠코), 문화재청 등에 건물 활용 필요성 등 적극적인 설명과 협의 추진 〇 사업추진을 위한 관계기관‧부서 협업 추진 - 기 확보된 사업예산 활용, 해당부서 간 일정별 협업 및 실무회의 추진

제 목		② 시민편익 증진을 위한 택시 통합시스템“낭만콜”추진 - 시민편익 증진과 목포택시만의 차별화 추구 -
부서명		교통행정과
사업내용	추진 배경 (환경 분석)	〇 법인, 개인택시 콜센터 다수 운영에 따른 이중배차 및 시민 불편민원을 해소를 위해 목포시 브랜드콜 통합시스템을 구축하여 신속하고 편리한 택시 서비스 제공
	추진 내용 (과제 선정)	〇 목포 통합브랜드콜 ‘목포 낭만콜’ 구축 및 운행 - 사업기간 : 2020.8.1.~ - 사업예산 : 125,000천원(보조금 100,000 / 자부담 25,000) - 추진단체 : 목포시 브랜드콜 택시 사업추진위원회(8명) - 추진내용 : ‘목포 낭만콜’ 모바일 앱 도입 및 운영 〇 택시방범등 목포브랜드로 통일 사업 연계 추진으로 목포시 모든 택시방범등을 ‘목포 낭만콜’로 통일
	기대 효과	〇 다수의 콜택시 콜센터 운영에 따른 이중배차와 시민 불편을 해소하고 신속하고 편리한 택시 서비스 제공 〇 택시방범등을 활용하여 목포 대표브랜드인 낭만항구 목포를 홍보하고 목포 택시만의 차별성과 통일성 있는 이미지 구축
어려움 및 해소방안	추진상어려움	〇 법인택시 회사들, 법인택시 노동조합, 법인택시 대표협의회 등 각각 의견이 상이함에 따라 협의에 어려움이 있음 〇 시민이 기존에 이용하던 스마트폰앱에 익숙하여 홍보가 부족할 경우 사용률 저조 가능
	해소 방안	〇 사업추진위원회를 구성하여 추진방안에 대하여 지속적으로 협의하여 의견합치 유도 〇 사업자 제안 설명회 개최, 우선 시범운영 및 사용홍보 〇 빠른 배차 관리 및 승객민원 처리 등 보다 차별화된 구성으로 시민의 편리 증진

제 목		③ 청년 근로자를 위한 목포형 수산식품 언택트 일자리창출 사업 - 목포시 수산식품산업 경쟁력 강화 및 청년일자리 창출 -
부서명		일자리청년정책과
사업내용	추진 배경 (환경 분석)	〇 우리지역 수산식품 기업의 경쟁력 강화를 위한 비대면‧디지털 기술 직무 분야 일 경험 제공 〇 구직 활동을 지원 하여 정규 일자리 창출 추진 - 코로나 19로 가중된 청년 취업난 해소 노력
	추진 내용 (과제 선정)	〇 사업기간 : 2021. 1. ∼ 2021. 12. - 청년 근로자(대상자) 근무기간(10개월) : 3월 ~ 12월 〇 모집규모 : 18명 청년, 18개 내외 기업(기관) 〇 모집대상 - 청년 : 2021. 1. 1. 기준 만 18세 이상 만 39세 이하의 미취업 청년 - 기업 : 목포시 소재 수산식품 관련 기업(기관)
	기대 효과	〇 우리시 3대 전략사업중 하나인 수산식품산업에 대한 경쟁력 강화와 코로나19로 변화하는 고용환경에 대응하는 청년일자리 창출 도모 〇 청년들에게 비대면과 같은 다양한 일 경험을 제공 및 정규일자리 연계
어려움 및 해소방안	추진상어려움	〇 비대면, 디지털업무의 내용과 다른 단순 근로업무 배치 우려 〇 청년들의 디지털 관련 업무능력 부족 우려 〇 기업들의 사업에 대한 이해부족과 내부사정으로 인한 소극적인 참여 가능성
	해소 방안	〇 기업 및 청년근로자 사전교육과 수시 점검을 통해 사업 목적에 맞게 지도 감독 추진 ◯ 청년 선발시 관련 자격증 소지자를 우대 선발하거나 디지털 관련 업무 가능자를 선발하여 관련 자격증을 취득하도록 독려 ◯ 지속적인 홍보를 통한 기업 참여 독려

제 목		④ 취약계층의 쾌적한 환경 조성을 위한“찾아가는 이동빨래방” - 적극적인 복지서비스 제공과 저소득층 일자리 창출 -
부서명		노인장애인과
사업내용	추진 배경 (환경 분석)	〇「찾아가는 이동빨래방」서비스 수요 증가(2020.2.∼ 운영) - 동별 주 단위 순회로 운영되며 연간 동별 2회씩 서비스 수혜 (차량 1대 기준) - 제공 횟수 뿐만 아니라 대형빨래 외 의류 및 신발에 대한 세탁 수요 고려 - 찾아가는 복지 실천과 자활근로자 일자리 창출
	추진 내용 (과제 선정)	〇「찾아가는 이동빨래방」 차량 추가 제작 추진 - (지역자활센터) 사회복지공동모금회와 업무협약 후 모금활동 추진 - (우리시) 모금활동 홍보 및 협조, 운영상 문제점 개선
	기대 효과	〇 취약계층에게 쾌적한 생활환경을 조성하여 건강증진에 기여 〇 민관 협력을 통한 나눔 문화 확산 및 지역사회 문제 해결 〇 적극적인 복지서비스 제공으로 사회안전망 구축 〇 민간 위탁기관 연계로 근로빈곤층에게 일자리 제공
어려움 및 해소방안	추진상어려움	〇 코로나19 상황의 장기화로 지역사회 기업, 독지가의 기부활동 위축 〇 차량 추가 운영시 전담인력 부재로 센터담당자의 업무 과중 - 자활근로자 외 자활센터 내 사업단을 총괄하는 종사자의 업무 과중으로 추가운영 어려움
	해소 방안	〇 차량 추가 확보를 위한 적극적인 모금활동 전개(목표액:100백만원) - 언론매체 홍보, 직접방문, 공문발송 등 - 목표액을 달성하기 위해 공동모금회 배분신청, 자활기금 활용 등 다양한 방법을 모색 〇 관련분야 인력 지원 요청 시 지자체 승인으로 추가 배치 - 지역자활센터 내 전담인력 지원 요청 시 지자체 승인(자활근로사업비 지급)