2024.11월 29일에 가로등 불이 안들어온다는 전화를 드렸는데 역시나 똑같네요

금일 12월 3일 가로등이 또 안들어와있길래 민원실에 전화드렸는데

민원실 고사훈당직자는 당직자가 오히려 민원인한테
오늘은 전화받은게 처음이라 전달하겠다는 짜증이 가득찬 말투
민원인이 29일에 전화 드렸다고 29일에 그럼 전달이 된거지 확인이 안되냐고
물어봐서 확인하고 정리를 해야되나요
작년에는 사고 때문에 핑계를 올해는 또 뭐 때문이라고 말씀하실까요?
가로등이 꺼져있어 200M 가량 길이 얼마나 위험해 져있는지 확인은 하시나요
제발 바로 처리를 못하면 사유라도 말씀해주시면 감사하겠네요

아래는 2023년 민원 내용 입니다.
2023.8월 4일에 첫 민원
8월 6일
8월 7일
3일 동안 가로등에 불이 안들어온다는 연락을 드렸습니다.
사고로 보험접수된 건이라며 기다려주라는 말에
2주간 기다려서 잠깐 일주일도 안되게 켜지고 어제부터 다시 꺼져 있네요
어제 오늘 전화 드려봤지만 똑같은 대답에 똑같은 응대만
직접 저녁에 누가 보신적은 있으신가요? 목포에서 여기만 이러는지도 의문이네요
확인도 안되고 연락도 없고 그럼 목포시청에 민원은 하면 안되는건가요
전화응대와 똑같은 답변이 아니라 정확히 가로등 불이 들어오는 빠른 행정 처리 부탁드립니다.
답변보다 빠른 행정조치를 요청하는 바입니다.